Un système ERP est un entrepôt de données unique qui contient toutes les informations commerciales de l'entreprise et qui fournit un accès simultané à ces informations à tous les employés de l'entreprise disposant des autorisations appropriées. La modification des données du système se produit via ses fonctions.
Principales fonctions des systèmes ERP (Fig. 1.2) :
1. Maintenir les spécifications de conception et technologiques qui déterminent la composition des produits fabriqués, ainsi que les ressources matérielles et les opérations nécessaires à leur fabrication.
2. Formation des plans de vente et de production.
3. Planifier les besoins en matériaux et composants, le calendrier et les volumes de fournitures pour réaliser le plan de production.
4. Gestion des stocks et des approvisionnements : maintien des contrats, mise en place d'approvisionnements centralisés, garantie de la comptabilité et de l'optimisation des stocks des entrepôts et des ateliers.
5. Planification de la capacité de production : de la stratégie de l'ensemble de l'entreprise aux plans d'utilisation de machines et d'équipements individuels.
6. Gestion financière opérationnelle, y compris l'élaboration d'un plan financier et le suivi de sa mise en œuvre, la comptabilité financière et de gestion.
Riz. 1.2 Principales fonctions des systèmes ERP
Les principales fonctions d’un ERP peuvent être divisées en technologiques et fonctionnelles. Les fonctions technologiques de l'ERP sont la présence d'une architecture système à trois niveaux, qui comprend un serveur de base de données, un serveur d'applications et une partie client, une base de données unique (ou une base de données distribuée avec un mécanisme de réplication des données), l'ouverture des systèmes, la utilisation des outils SGBD relationnels et CASE pour créer ces systèmes. Les fonctionnalités technologiques incluent une interface utilisateur graphique, mais presque tous les systèmes modernes disposent d'une telle interface.
Les fonctionnalités fonctionnelles incluent :
· automatisation de la gestion des ressources de production ;
· automatisation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement ;
· automatisation de la planification avancée des volumes ;
· automatisation de la gestion de la documentation technologique ;
· automatisation de la planification finale des ressources ;
· automatisation de la gestion de la relation client ;
· analyses commerciales ;
· configuration du système.
1.3 Modules des systèmes de planification des ressources de l'entreprise
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise peuvent fournir une grande variété de fonctionnalités à l'aide de composants souvent appelés « modules ». Le principe d'organisation modulaire vous permet de mettre en œuvre des systèmes ERP par étapes, en mettant séquentiellement en service un ou plusieurs modules fonctionnels, et en sélectionnant également uniquement ceux qui sont pertinents pour l'organisation. De plus, la modularité des systèmes ERP vous permet de créer des solutions basées sur plusieurs systèmes ERP, en sélectionnant les meilleurs modules de chacun. La répartition des modules et leur regroupement sont différents, mais la plupart des grands fournisseurs disposent de groupes de modules : finances, personnel, opérations.
Dans les années 1990, les solutions de service client, de gestion de projet et de gestion du cycle de vie des produits étaient fournies sous forme de modules de grands systèmes ERP, mais avec le développement rapide de solutions indépendantes des classes CRM, PPM (gestion de portefeuille de projets) et PLM, respectivement, ces les modules ont été soit repensés en tant que produits livrés séparément et, en fait, pour maintenir la continuité au sein des packages d'applications métier, ils ont simplement cessé d'être positionnés comme faisant partie du produit ERP, ou ont été remplacés dans des gammes de produits par des solutions distinctes et spécialisées.
Les systèmes ERP implémentent les principaux modules fonctionnels suivants :
1. Planification des ventes et de la production. Le résultat du bloc est l'élaboration d'un plan de production pour les principaux types de produits.
2. Gestion de la demande. Le bloc est conçu pour prévoir la demande future de produits, déterminer le volume de commandes pouvant être proposées au client à un moment donné, déterminer la demande des distributeurs, la demande au sein de l'entreprise, etc.
3. Planification intégrée des capacités. Utilisé pour spécifier les plans de production et déterminer le degré de leur faisabilité.
4. Plan de production de base (calendrier de sortie du produit). Les produits sont déterminés en unités finales (produits) avec des délais et des quantités de production.
5. Planification des besoins en matériaux. Les types de ressources matérielles (unités préfabriquées, unités finies, produits achetés, matières premières, produits semi-finis, etc.) et les conditions spécifiques de leur livraison pour réaliser le plan sont déterminés.
6. Spécifications du produit. Détermine la composition du produit final, les ressources matérielles nécessaires à sa fabrication, etc. En effet, le cahier des charges fait le lien entre le plan principal de production et le plan des besoins en matières.
7. Planifier les besoins en capacités. À ce stade de la planification, les capacités de production sont déterminées de manière plus détaillée qu'aux niveaux précédents.
8. Centres de routage/travail. A l'aide de ce bloc, sont précisées à la fois les capacités de production à différents niveaux et les itinéraires selon lesquels les produits sont fabriqués.
9. Vérifier et ajuster les plans de capacité des ateliers.
10.Gestion des achats, des stocks, des ventes.
11. Gestion financière. Ce sous-système résout les problèmes de gestion des activités financières. Dans presque tous les systèmes étrangers, il comprend quatre sous-systèmes d'un niveau plus profond - « Grand livre », « Règlements avec les clients », « Règlements avec les fournisseurs », « Gestion des immobilisations ». L'automatisation de la gestion financière dans une entreprise permet de :
· renforcer le contrôle financier en synthétisant tous activités financières;
· améliorer la trésorerie en assurant une gestion complète des prêts et des comptes clients;
· optimiser la gestion de la trésorerie en automatisant les paiements aux fournisseurs ;
· maximiser le retour sur investissement en capital en assurant une gestion plus efficace des immobilisations, des biens loués, des installations de réparation et des constructions inachevées.
12. Gestion des coûts (comptabilisation de tous les coûts de l'entreprise et calcul des coûts produits finis ou services).
13.Gestion de projet/programme. Dans les systèmes de production conçus pour produire des produits complexes, la production elle-même est l'une des étapes du cycle de production complet. Elle est précédée d'une conception, d'une ingénierie et d'une préparation technologique, et les produits fabriqués sont soumis à des tests et à des modifications. Les produits complexes se caractérisent par : des temps de cycle longs, un grand nombre d'entreprises liées et la complexité des relations internes et externes. Cela implique la nécessité d'une gestion de projet en général et l'inclusion de fonctions appropriées dans le système de gestion.
14. Gestion du personnel.
Modules ERP supplémentaires (norme APICS) :
· gestion de la chaîne d'approvisionnement - SCM (Supply Chain Management) ;
· Planification avancée et ordonnancement de la production - APS (Advanced Planning and Scheduling) ;
· gestion de la relation client - CRM (Customer Relationship Management) ;
· commerce électronique - CE (Commerce Electronique) ;
· gestion des données produits - PDM (Product Data Management) ou PLM (Product Lifecycle Management) ;
· Module complémentaire Business Intelligence, qui comprend des outils dans le domaine de l'analyse commerciale intelligente (création d'entrepôts de données, OLAP, exploration de données, visualisation et reporting) et d'autres modules.
Avant de commencer à examiner les fonctionnalités du produit logiciel 1C:ERP Enterprise Management, il est logique de déterminer les exigences qui s'appliquent à systèmes automatisés, mettant en œuvre le concept ERP. Le modèle MRP/ERP lui-même, en plus de l'interaction avec les clients et les fournisseurs, comprend les sous-systèmes suivants :
- Gestion de l'inventaire;
- Gestion des achats;
- Gestion des ventes;
- Contrôle de fabrication ;
- Planification;
- La gestion des services;
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement;
- Direction financière.
Plus d'une douzaine de groupes de fonctions du système de production et de vente sont mis en œuvre dans ces sous-systèmes. Les plus célèbres d’entre eux, pourrait-on dire, vivent leur propre vie. Ils sont si largement utilisés qu’ils ne sont pas toujours associés au concept ERP. A titre d'exemple, on peut citer les fonctions de planification des ventes : quelle entreprise ne planifie pas en général, et les ventes en particulier ? De telles choses n'existent pas !
Dans le concept ERP, la planification des ventes est incluse dans le groupe Planification des ventes et des opérations (S&OP). Ici, cela implique non seulement la planification des ventes elle-même, mais aussi la communication et l'équilibrage du plan de vente avec les plans de production, la capacité de production disponible, les stocks, les processus d'approvisionnement et de livraison, les plans financiers, etc.
Bien entendu, dans la pratique, toutes les entreprises effectuent une planification interconnectée. Cependant, la direction d'une organisation essaie souvent de trouver sa propre voie, en utilisant des essais et des erreurs pour trouver ses propres approches pour cette tâche. En un mot, ils réinventent les fonctions déjà disponibles dans les ERP, « réinventant la roue » incarnée depuis longtemps dans le concept ERP. Bien entendu, une solution beaucoup plus efficace et raisonnable serait de se tourner vers des solutions toutes faites et d'adapter les fonctionnalités du système ERP aux besoins d'une entreprise particulière.
Comment ça fonctionne?
Examinons comment les dispositions du concept ERP sont mises en œuvre dans le produit logiciel 1C:ERP Enterprise Management.
« 1C:ERP » comprend les blocs fonctionnels suivants :
- Planification et budgétisation dans 1C:ERP ;
- CRM et marketing ();
- Ventes;
- Approvisionnement;
- Entrepôt et livraison ;
- Production;
- Personnel;
- Salaire;
- Département du Trésor;
- Résultats financiers et contrôle de gestion ;
- Comptabilité réglementée ;
- Comptabilité financière internationale.
La planification des ventes, dont nous avons parlé ci-dessus (et avec elle des fonctions du système ERP telles que les plans de production, les plans d'approvisionnement, la comptabilité de la disponibilité des installations de production, les stocks d'entrepôt, etc.), est mise en œuvre dans le bloc « Planification et budgétisation ». . Ce sous-système permet de créer des plans interconnectés, d'évaluer leur équilibre, d'obtenir une estimation des coûts, de prendre des décisions éclairées et, si nécessaire, de procéder à des ajustements.
1C : Les blocs et sous-systèmes ERP qui offrent des capacités financières et économiques satisfont pleinement aux exigences légales en matière de comptabilité. Ils vous permettent de mettre en œuvre les exigences de l'entreprise en matière de comptabilité de gestion et de reporting, d'organiser une comptabilité séparée des activités financières et économiques de l'entreprise, une comptabilité analytique et un calcul des coûts personnalisés, de mettre en œuvre pratiquement n'importe quel modèle de budgétisation et d'assurer une gestion efficace de la trésorerie.
1C:ERP met pleinement en œuvre toutes les capacités de la solution 1C: Trade Management 11 liées aux opérations de trading. Les sous-systèmes « Personnel » et « Salaire » correspondent aux fonctionnalités de la solution « 1C : Salaire et Gestion du Personnel 3 ».
Ainsi, « 1C:ERP » inclut les fonctionnalités de tout un complexe de solutions industrielles avancées de 1C.
Cependant, le programme n'implémente pas encore toutes les fonctions qui composent le concept ERP. Cela s'explique par le fait que dans la pratique commerciale actuelle des entreprises russes, certaines de ces fonctionnalités ne sont tout simplement pas demandées. De plus, cela est dû à l'architecture du produit logiciel lui-même, qui « par défaut » est standard et décision de masse. Tout en satisfaisant la plupart des exigences de base, le système ne peut pas absorber toutes les nuances des activités opérationnelles de chaque entreprise spécifique. La « mise au point » du système, son ajustement aux buts, objectifs et caractéristiques de l'entreprise sont mis en œuvre dans le processus d'automatisation de l'entreprise, au stade de la mise en œuvre du système automatisé.
Par conséquent, si vous comparez la liste des sous-systèmes du modèle ERP/MRP avec la fonctionnalité « 1C:ERP », nous pouvons affirmer avec certitude que « 1C:ERP » couvre tous les groupes de fonctions nécessaires. De plus, cette solution logicielle vous permet de maintenir différentes sortes comptabilité et générer des rapports personnalisés. Le système répond à toutes les exigences de la législation russe en matière de tenue d'une comptabilité et de reporting réglementés. Tout cela fait de 1C:ERP un outil de gestion d'entreprise efficace.
Un système ERP est un entrepôt de données unique qui contient toutes les informations commerciales de l'entreprise et qui fournit un accès simultané à ces informations à tous les employés de l'entreprise disposant des autorisations appropriées. La modification des données du système se produit via ses fonctions.
Le système ERP se compose des éléments suivants :- modèle de gestion des flux informatiques dans l'entreprise ;
- base matérielle et technique et moyens de communication ;
- des produits logiciels qui automatisent la gestion des flux informatiques ;
- réglementations pour l'utilisation et le développement de produits logiciels ;
- Département IT.
- maintenir des spécifications qui déterminent la composition des produits fabriqués, ainsi que les ressources matérielles nécessaires à leur fabrication ;
- formation de plans de production et de vente;
- planifier les besoins en matériaux et composants, les volumes et le calendrier des livraisons ;
- gestion des stocks et des achats (mise en place d'approvisionnements centralisés, gestion des contrats, comptabilité et optimisation des stocks) ;
- planification de la production, depuis la planification à grande échelle jusqu'à l'utilisation des équipements et des machines ;
- la gestion financière opérationnelle, qui comprend l'élaboration d'un plan financier, ainsi que le suivi de sa mise en œuvre, de sa gestion et de sa comptabilité financière ;
- la gestion de projet, qui comprend les ressources et les étapes de planification.
Dans cet article, nous parlerons de ce que l'on entend par le terme système ERP, du moment où ce logiciel est apparu sur le marché et de la raison pour laquelle il a été créé, et nous tenterons également de prédire dans quelle direction les systèmes de cette classe se développeront.
Nous essaierons également de répondre aux principales questions qui se posent à ceux qui décident de comprendre pourquoi ce logiciel est si demandé par les entreprises modernes :
- Quels logiciels peuvent être classés comme ERP ?
- Pourquoi les entreprises du monde entier dépensent-elles des sommes importantes pour la mise en œuvre de systèmes ERP ?
- Comment fonctionnent ces systèmes ?
Avant de commencer à parler de systèmes ERP, il convient de rappeler d’où vient ce concept. Le terme ERP ou Progiciel de Gestion Intégréétait un développement du concept de MRP (MPR-II), qui était utilisé pour désigner une classe de systèmes développés dans les années 60 du siècle dernier et destinés à organiser les processus de production (principalement la planification matérielle « MRP », et plus tard les ressources en général " MRP-II") et comptabilité de production. Ceux. le concept même de MRP(-II) s'appliquait et s'applique toujours aux systèmes d'information destinés à automatiser les activités de production.
Dans les années 90, le groupe Gartner et un certain nombre d'autres entreprises recherchaient une opportunité d'appliquer les approches de planification mises en œuvre dans les systèmes MRP à d'autres domaines d'activité, en élargissant les capacités du MRP en termes d'activités de planification et de gestion des processus d'entreprise.
C’est de ces travaux qu’est né le terme « ERP », utilisé pour la première fois par le groupe Gartner et destiné à désigner une nouvelle classe de systèmes.
Dès le début, les systèmes ERP se sont positionnés sur le marché comme des systèmes qui, en plus de résoudre les problèmes de planification des ressources, résolvent également les problèmes d'organisation des données et d'optimisation des processus liés au fonctionnement du back-office, tels que la gestion des stocks, les ventes, la tarification. , comptabilité, etc. d.
Figure 1. Composition des systèmes ERP
En plus du terme ERP, les définitions « Système de gestion d'entreprise » et « Système de gestion d'entreprise intégré » sont activement utilisées et, en fait, elles décrivent toutes les systèmes ERP.
Architecture des systèmes ERP modernesMême si chaque entreprise est unique d’une certaine manière, elles sont toutes confrontées à des défis Problème commun: Pour rester compétitives dans l'environnement commercial actuel, les entreprises ont besoin de solutions fiables et façon efficace stocker et accéder à diverses informations. C’est exactement le problème qu’un système ERP moderne résout.
Un système ERP typique est un ensemble de modules (voire d'applications distinctes), dont chacun gère un processus spécifique : achats, ventes, production, comptabilité et comptabilité fiscale, processus RH, support client, CRM, logistique d'entrepôt, etc. Dans le même temps, le système couvre les principaux processus de tous les domaines d’activité de l’entreprise.
En conséquence, un système ERP est un système complet de gestion de l'information au sein d'une organisation qui résout l'ensemble des problèmes de comptabilité de gestion, réglementée et autres, contrairement aux logiciels spécialisés conçus pour automatiser un processus commercial ou une ligne d'activité spécifique.
Figure 2. Liste des tâches résolues par le système 1C:ERP Gestion d'entreprise
Grâce à la mise en œuvre d'un système ERP dans une entreprise, les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise peuvent simplifier et automatiser les tâches de back-office à forte intensité de main-d'œuvre, aider les employés à devenir plus productifs et, surtout, obtenir une vue d'ensemble opérationnelle (souvent en temps réel) de tous. domaines d'activité avec possibilité d'analyse et de planification du développement en parallèle.
Classification des systèmes ERPAprès avoir compris ce que l'on entend habituellement par le terme « système ERP », nous essaierons de classer ces systèmes par type. Il faut dire d'emblée que le classement est plutôt conditionnel, car il existe pas mal de signes permettant de classer de tels logiciels : fonctionnalité, positionnement, taille des organisations auxquelles la solution est destinée, et bien plus encore. Nous avons essayé de simplifier au maximum la classification en divisant les solutions ERP dans les groupes suivants :
Le marché des systèmes ERP croît d’année en année, tant en valeur qu’en nombre de postes de travail automatisés. De nombreuses études de marché le démontrent. Pourquoi de plus en plus d’entreprises, des géants aux petites entreprises, s’efforcent-elles de mettre en œuvre des systèmes ERP modernes ?
Les principaux avantages apportés par le système ERP mis en œuvre dans l'entreprise :
- Compréhension plus approfondie des processus en cours dans l'entreprise et réduction du temps de réaction aux changements. Grâce à la consolidation de toutes les informations clés dans un seul système, il devient possible d'obtenir rapidement des rapports de gestion sur tous les aspects des activités de l'entreprise en temps réel ;
- En conséquence, un avantage privé (mais très important) de la consolidation des opérations et des données dans un seul système est d'assurer la comparabilité des données, d'éliminer la duplication et de former une vision commune des processus en cours pour tous les participants ;
- Les systèmes ERP modernes contiennent des outils de prévision intégrés qui peuvent être utilisés pour prendre des décisions éclairées sur les prochaines étapes du développement commercial ;
- Réduire les coûts grâce à l'introduction de processus commerciaux unifiés de bout en bout, à l'automatisation des tâches à forte intensité de main-d'œuvre, à l'élimination des processus redondants, ainsi qu'à la simplification des procédures de formation et d'intégration des nouveaux utilisateurs ;
- Grâce à un paysage informatique uniforme, le système ERP permet d'augmenter la sécurité du stockage des données, de simplifier les tâches de restriction d'accès et ainsi d'augmenter le niveau de sécurité de l'information.
Pour compléter le tableau, après avoir souligné les avantages, il convient également de s'attarder sur les inconvénients du passage aux systèmes ERP modernes :
- Coût élevé de mise en œuvre et de propriété. Jusqu'à présent, le schéma traditionnel de mise en œuvre de systèmes ERP implique des coûts initiaux importants lors de la mise en œuvre. De plus, l’argent doit être dépensé avant même que le système ne fonctionne et que l’entreprise n’en reçoive les bénéfices.
- Risques de mise en œuvre élevés. Il y a un grand nombre de difficultés lors de la mise en œuvre, voici un héritage difficile sous la forme des fonctionnalités de fonctionnement des anciens logiciels qui doivent être prises en compte lors de la transition, et de la résistance du personnel au changement, et du manque de personnel qualifié au sein de l'entreprise. capable d'organiser le processus de transition et un soutien supplémentaire, et bien plus encore. Jusqu'à présent, les projets de mise en œuvre de systèmes ERP dans les entreprises restent l'un des plus risqués pour les entreprises.
- Polyvalence insuffisante des solutions ERP. Malgré le fait que les principaux fabricants tentent de rendre leurs solutions aussi flexibles que possible et adaptées à toutes les exigences de l'entreprise, il est clair que la pratique est loin d'être théorique. Il se peut qu'il n'y ait tout simplement pas de solution tout à fait adaptée sur le marché, le produit est donc souvent adapté à une organisation spécifique, ce qui augmente considérablement le coût du projet.
Les systèmes ERP évoluent constamment et les principaux fournisseurs tentent de prendre en compte les lacunes existantes dans les nouvelles versions du logiciel et de les niveler autant que possible.
Comment déterminer les besoins de votre entreprise ERPChaque entreprise est unique à sa manière, même si, à des moments différents, elle est confrontée à des problèmes communs à toutes ces organisations. Nous tenterons ci-dessous de déterminer si le moment est venu pour votre entreprise d’envisager d’investir dans un système ERP.
Si la plupart des points ci-dessous s'appliquent à votre entreprise, alors il est probablement temps de réfléchir sérieusement à la nécessité de mettre en œuvre un système ERP dans votre entreprise :
- Les membres de votre équipe passent trop de temps sur des tâches qui pourraient être simplifiées ou automatisées ;
- Vous n'avez pas un accès immédiat aux données nécessaires pour prendre une décision ici et maintenant ;
- Vous disposez de nombreuses intégrations diverses avec systèmes externes;
- Votre entreprise utilise un grand nombre de produits et d'outils logiciels non liés ;
- Vous ne disposez pas d'informations fiables sur les soldes des articles en stock dans les entrepôts ou sur les espèces dans les caisses enregistreuses ;
- Vous passez personnellement beaucoup de temps à rechercher des informations, à essayer d'améliorer la productivité et l'efficacité des employés, et les services ont des difficultés à communiquer et hésitent à échanger des informations entre eux ;
- Vous n'avez pas un accès complet aux informations lorsque vous quittez le bureau ;
- Vous manquez d’outils pour suivre la mise en œuvre des décisions prises.
Pour être sûr qu'investir dans un nouveau système ERP sera rentable, vous devez examiner les problèmes spécifiques qui existent dans votre organisation et comprendre exactement comment le système ERP peut aider à résoudre ces problèmes avant de prendre des décisions.
Le marché international moderne des systèmes ERP est énorme et continue de croître. Aujourd'hui, il compte des milliers de fournisseurs de logiciels, dont personne ne connaît le nombre exact : certains acteurs quittent le marché, mais de nouveaux apparaissent constamment.
Fondamentalement, le marché propose des solutions sectorielles développées pour les besoins d'industries spécifiques : certains domaines de production, de logistique, de vente au détail et autres. Cependant, les leaders sur le marché international sont les entreprises qui proposent les solutions les plus complètes.
Fondée en 1972, SAP a désormais ouvert des filiales dans le monde entier et a établi une collaboration avec un certain nombre d'équipes externes développant des modules complémentaires pour les produits logiciels de l'entreprise.
SAP est représenté sur le marché par deux produits principaux :
Microsoft a pris la deuxième place en 2017 avec son produit Microsoft Dynamics AX. Malgré sa moindre polyvalence par rapport aux produits SAP, la solution convient aux entreprises actives dans le commerce et la prestation de services, grâce auxquelles l'entreprise augmente chaque année sa part de marché et développe activement son produit.
La troisième place était partagée par Oracle et Infor, suivis (de loin) par des entreprises de second rang : Epicor, Sage, NetSuite et autres.
L'étude Panorama note également que SAP se classe au premier rang en termes de retour sur investissement dans l'ERP. En termes de rapidité de mise en œuvre, les produits Oracle sont en tête, et en termes de coûts de mise en œuvre, la palme revient aux systèmes NetSuite, qui coûtent aux clients en moyenne 2,8 % du chiffre d'affaires.
Les avantages des systèmes Infor tels que de larges possibilités d'utilisation versions mobiles des bureaux et des employés distants, des outils d'analyse de données d'entreprise fiables et intuitifs et un délai de mise en œuvre, un coût et un retour sur investissement optimaux.
Position de leader sur marché russe avec une part d'un peu moins de 50 %, SAP occupe, suivi de 1C avec une part d'environ 32 %, et avec un écart important les acteurs restants : Oracle, Galaktika et autres.
Cependant, en plus d'évaluer la part de marché en termes totaux, vous pouvez examiner le nombre d'emplois automatisés sur le marché russe. En termes de nombre d'implémentations et de postes de travail automatisés, plus de 80 % du marché est occupé par la société 1C, qui est essentiellement monopolistique en termes de systèmes ERP pour petites et moyennes entreprises.
L'avenir des systèmes ERPDepuis les années 90 du siècle dernier, le marché des systèmes ERP s'est développé activement, car le nombre d'organisations mettant en œuvre des systèmes ERP pour optimiser les processus commerciaux clés et améliorer la visibilité des données a augmenté de façon exponentielle.
Dans le même temps, les coûts de mise en œuvre des systèmes ERP augmentaient également, et il ne s'agissait pas tant du coût du matériel ou des logiciels que des coûts de mise en œuvre et de développement de systèmes dans un contexte de marchés en constante expansion et de processus en constante évolution. En conséquence, les systèmes « traditionnels », en raison de leur coût élevé, sont tout simplement devenus inaccessibles aux petites et moyennes entreprises.
La donne a changé avec l'avènement des technologies cloud et le développement du SaaS ( Logiciel en tant que service). Tous les leaders du marché offrent déjà la possibilité de commencer à utiliser leurs principaux produits d'abonnement.
Les principaux avantages qu'offre cette approche :
- Évolutivité – vous pouvez acheter des fonctions supplémentaires à mesure que votre entreprise se développe sans avoir besoin de mettre en œuvre un nouveau système ;
- Les solutions SaaS, de par leur spécificité, permettent d'accéder au système ERP via Internet partout et à tout moment ;
- Faibles coûts d'investissement - il n'est pas nécessaire d'acheter de l'équipement ou des logiciels associés, il n'y a pas de paiements ponctuels importants pour la mise en œuvre du système ;
- Le système ne nécessite aucun entretien - le fournisseur se charge de mettre à jour le système, de dépanner et de dépanner, réduisant ainsi les temps d'arrêt.
Un inconvénient majeur du SaaS est l'impossibilité d'adapter la solution aux exigences d'une entreprise spécifique et un certain nombre d'autres limitations, de sorte que certaines grandes entreprises optent pour des systèmes ERP « hybrides » qui offrent la possibilité de combiner le système traditionnel de propriété du système et l'abonnement. . Avec ce schéma, une partie des sous-systèmes est située dans le cloud (et leur accès est proposé par abonnement), et une partie se trouve sur les serveurs du client.
On peut prédire que ce marché ne fera que se développer ; de plus, des systèmes distribués uniquement via SaaS et ne disposant pas d'une option de déploiement « traditionnelle » sur le site de l'entreprise cliente ont commencé à apparaître massivement sur le marché.
Une autre tendance claire est l’introduction généralisée de l’accès mobile aux systèmes. L'accès est mis en œuvre de différentes manières, certains systèmes ERP prennent en charge l'intégration avec leurs propres applications mobiles développées pour iOS et Android, certains offrent un accès via un navigateur Web. Cependant, un tel accès est aujourd'hui toujours un compromis entre les restrictions imposées par les interfaces mobiles, les exigences de sécurité et les fonctionnalités attendues par le client.
Vous pouvez être sûr que les opportunités futures accès à distance l'accès aux données s'élargira et de nouveaux produits pour le travail à distance apparaîtront sur le marché, tant de la part des leaders du marché que des nouveaux arrivants.
Une autre direction de développement, pour laquelle un nouveau terme « ERP 2.0 » a même été inventé, est la mise en œuvre d'interactions sociales dans le système. Le système ERP « Social » vous permet d’utiliser efficacement réseaux sociaux, en interaction étroite avec Facebook et Twitter, met en œuvre de nouveaux canaux de communication, contribue à fidéliser la clientèle et, par conséquent, à augmenter la conversion des ventes de biens et de services.
RésultatsNous pouvons affirmer avec certitude qu’aujourd’hui le marché des systèmes ERP évolue et évolue rapidement. Grâce au développement des technologies cloud, les systèmes ERP sont devenus
sont accessibles à une entreprise de toute taille, et désormais même une petite entreprise, en s'abonnant, peut commencer à utiliser un système ERP « lourd », dont la mise en œuvre dans une entreprise de manière plus traditionnelle serait impossible.
En raison de l'introduction généralisée de nouvelles technologies, l'utilisateur moderne impose des exigences de plus en plus strictes aux capacités du système ERP en termes de travail à distance. Par conséquent, dans un avenir proche, nous pouvons nous attendre à l'apparition sur le marché de produits qui ne différeront pas en termes de fonctionnalité et de sécurité, que l'utilisateur travaille à distance ou depuis son bureau.
Tous ces changements profitent à l'utilisateur final des systèmes ERP et conduiront certainement à une augmentation encore plus importante de la part de marché occupée par les systèmes EPR, ce qui en fera des outils communs aux entreprises de tout secteur et de toute taille.
Planification des besoins en capacitéCRP
besoins en capacité de planification
Une partie intégrante de la méthodologie MRP-2 liés à la planification besoins en capacité de production. Les systèmes CRP (éventuellement dans le cadre d'un ERP) sont conçus pour gérer et distribuer les ressources des équipements technologiques existants. Ils utilisent des informations sur. équipement technologique(centres de travail), fonds du moment de leur utilisation possible et itinéraires et opérations technologiques pour la fabrication des principaux produits (articles)
Nomenclaturepropriétés des composants et des assemblages
Nomenclature
spécification de produit
Liste de toutes les unités d'assemblage, Produits intermédiaires, pièces et matériaux utilisés dans le produit, indiquant leurs taux de consommation. Caractérise la demande de matières premières, de composants, de produits semi-finis, etc. en fonction du plan de production (budget de vente) des produits finis
planificationla gestion des services
gestion de projet
gestion de projet
Type d'activité visant à assurer la mise en œuvre efficace de projets complexes, notamment la détermination de la composition des interprètes, la planification des étapes de conception et les outils de support requis, le suivi de la mise en œuvre des plans, etc. Pris en charge par le sous-système ERP correspondant ou un système de gestion de projet indépendant
plan de structure du projetgestion financière et économique
gestion des ressources informationnelles
modélisation normative
Détermination des caractéristiques de temps et de coût des processus d'entreprise
analyse du support logistiquelogistique
MTO
Type d'activité visant à résoudre de tels problèmes de soutien logistique intégré, comme la planification des achats, la gestion des approvisionnements et des commandes. codification des produits, mise à disposition des produits avec pièces détachées et consommables
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