ERP системата е единно хранилище на данни, което съдържа цялата корпоративна бизнес информация и което осигурява едновременен достъп до тази информация на всички служители на предприятието със съответните правомощия. Промяната на системните данни става чрез нейните функции.
Основни функции на ERP системите (фиг. 1.2):
1. Поддържане на проектни и технологични спецификации, които определят състава на произвежданите продукти, както и материалните ресурси и операциите, необходими за неговото производство.
2. Формиране на планове за продажби и производство.
3. Планиране на нуждите от материали и компоненти, срокове и обеми на доставките за изпълнение на производствения план.
4. Управление на материалните запаси и снабдяването: поддържане на договори, осъществяване на централизирано снабдяване, осигуряване на осчетоводяване и оптимизиране на складовите и цеховите запаси.
5. Планиране на производствения капацитет: от стратегията на цялото предприятие до планове за използване на отделни машини и оборудване.
6. Оперативно финансово управление, включително съставяне на финансов план и контрол на изпълнението му, финансово и управленско счетоводство.
Ориз. 1.2 Основни функции на ERP системите
Основните функции на ERP могат да бъдат разделени на технологични и функционални. Технологичните функции на ERP са наличието на тристепенна системна архитектура, която включва сървър на база данни, сървър на приложения и клиентска част, единна база данни (или разпределена база данни с механизъм за репликация на данни), отвореност на системите, използване на релационни СУБД и CASE инструменти за създаване на тези системи. Технологичните характеристики включват графичен потребителски интерфейс, но почти всички съвременни системи имат такъв интерфейс.
Функционалните характеристики включват:
· автоматизация на управлението на производствените ресурси;
· автоматизация на управлението на веригата за доставки;
· автоматизация на усъвършенствано обемно планиране;
· автоматизация на управлението на технологичната документация;
· автоматизация на окончателното планиране на ресурсите;
· автоматизация на управлението на взаимоотношенията с клиентите;
· бизнес анализи;
· системна конфигурация.
1.3 Модули на системи за планиране на ресурсите на предприятието
Системите за планиране на корпоративните ресурси могат да осигурят голямо разнообразие от функционалности, използвайки компоненти, често наричани "модули". Модулният принцип на организация ви позволява да внедрявате ERP системи на етапи, последователно пускайки в експлоатация един или повече функционални модули, както и да избирате само тези, които са подходящи за организацията. В допълнение, модулността на ERP системите ви позволява да изграждате решения, базирани на няколко ERP системи, като избирате най-добрите модули от всяка от тях. Разбивката на модулите и тяхното групиране е различно, но повечето големи доставчици имат групи от модули: финанси, персонал, операции.
През 90-те години на миналия век решенията за обслужване на клиенти, управление на проекти и управление на жизнения цикъл на продукта бяха доставени като модули на големи ERP системи, но с бързото развитие на независими решения от класовете CRM, PPM (Управление на портфолио от проекти) и PLM, съответно, тези модулите бяха или преработени като отделно доставени продукти и, всъщност, поддържайки приемственост в рамките на пакетите за бизнес приложения, те просто престанаха да бъдат позиционирани като част от ERP продукта, или бяха заменени в продуктови линии с отделни, специализирани решения.
ERP системите реализират следните основни функционални модули:
1. Планиране на продажбите и производството. Резултатът от блока е разработването на производствен план за основните видове продукти.
2. Управление на търсенето. Блокът е предназначен да прогнозира бъдещото търсене на продукти, да определи обема на поръчките, които могат да бъдат предложени на клиента в определен момент от време, да определи търсенето на дистрибуторите, търсенето в предприятието и др.
3. Интегрирано планиране на капацитета. Използва се за уточняване на производствени планове и определяне на степента на тяхната осъществимост.
4. Основен производствен план (график за пускане на продукта). Продуктите се определят в крайни единици (продукти) със срокове и количества на производство.
5. Планиране на потребностите от материали. Определят се видовете материални ресурси (сглобяеми единици, готови единици, закупени продукти, суровини, полуфабрикати и др.) И конкретни срокове за доставката им за изпълнение на плана.
6. Спецификации на продукта. Определя състава на крайния продукт, материалните ресурси, необходими за неговото производство и др. Всъщност спецификацията е връзката между основния производствен план и плана за материалните потребности.
7. Планиране на нуждите от капацитет. На този етап на планиране производствените мощности се определят по-подробно, отколкото на предишни нива.
8. Центрове за маршрутизиране/работа. С помощта на този блок се уточняват както производствените мощности на различни нива, така и маршрутите, по които се произвеждат продуктите.
9. Проверка и коригиране на цеховите планове за капацитет.
10.Управление на покупки, запаси, продажби.
11. Финансов мениджмънт. Тази подсистема решава проблемите на управлението на финансовите дейности. В почти всички чужди системи тя включва четири подсистеми на по-дълбоко ниво - „Главна книга“, „Разплащания с клиенти“, „Разплащания с доставчици“, „Управление на дълготрайни активи“. Автоматизирането на финансовото управление в предприятие ви позволява да:
· засилване на финансовия контрол чрез обобщаване на всички финансови дейности;
· подобряване на паричния поток чрез осигуряване на пълно управление на заемите и вземанията;
· оптимизиране на управлението на паричните средства чрез автоматизиране на плащанията към доставчици;
· максимизиране на възвръщаемостта на капиталовите инвестиции чрез осигуряване на по-ефективно управление на дълготрайни активи, наети имоти, ремонтни съоръжения и незавършено капитално строителство.
12. Управление на разходите (отчитане на всички разходи на предприятието и изчисляване на разходите Завършени продуктиили услуги).
13. Управление на проекти/програми. В производствените системи, предназначени да произвеждат сложни продукти, самото производство е един от етапите на пълния производствен цикъл. Предшества се от проектантска, инженерна и технологична подготовка, а произведените продукти се подлагат на изпитване и модификация. Сложните продукти се характеризират с: дълги времена на цикъла, голям брой свързани предприятия и сложността на вътрешните и външните отношения. Това предполага необходимостта от управление на проекти като цяло и включването на подходящи функции в системата за управление.
14. Управление на персонала.
Допълнителни ERP модули (APICS стандарт):
· управление на веригата за доставки – SCM (Supply Chain Management);
· разширено планиране и планиране на производството – APS (Advanced Planning and Scheduling);
· управление на взаимоотношенията с клиенти – CRM (Customer Relationship Management);
· електронна търговия – EC (Electronic Commerce);
· управление на продуктови данни – PDM (Product Data Management) или PLM (Product Lifecycle Management);
· Business Intelligence add-on, който включва инструменти в областта на интелигентния бизнес анализ (изграждане на хранилища за данни, OLAP, извличане на данни, визуализация и отчетност) и други модули.
Преди да започнете да обмисляте функционалността на софтуерния продукт 1C:ERP Enterprise Management, има смисъл да определите какви изисквания се отнасят за автоматизирани системи, внедрявайки ERP концепцията. Самият MRP/ERP модел, освен взаимодействие с клиенти и доставчици, включва следните подсистеми:
- Управление на инвентара;
- Управление на доставките;
- Управление продажби;
- Производствен контрол;
- Планиране;
- Управление на услугите;
- Управление на веригата за доставки;
- Финансово управление.
В тези подсистеми са внедрени повече от една и половина групи функции на системата за производство и продажби. Най-известните от тях, може да се каже, живеят собствения си живот. Те се използват толкова широко, че не винаги се свързват с част от ERP концепцията. Като пример можем да цитираме функциите на планирането на продажбите: коя компания не планира като цяло и по-специално продажбите? Няма такива неща!
В ERP концепцията планирането на продажбите е включено в групата Sales and Operation Planning (S&OP). Тук това включва не само планиране на самите продажби, но и комуникация и балансиране на плана за продажби с производствени планове, наличен производствен капацитет, инвентар, процеси на доставки и доставки, финансови планове и т.н.
Разбира се, на практика всички предприятия извършват взаимосвързано планиране. Въпреки това, често ръководството на една организация се опитва да намери свой собствен път, използвайки проба и грешка, за да намери свои собствени подходи към тази задача. С една дума, те преоткриват функциите, които вече са налични в ERP, „преоткриват колелото“, което отдавна е въплътено в ERP концепцията. Разбира се, много по-ефективно и разумно решение би било да се обърнем към готови решения и да адаптираме функционалността на ERP системата към нуждите на конкретно предприятие.
Как работи?
Нека разгледаме как разпоредбите на ERP концепцията са внедрени в софтуерния продукт 1C: ERP Enterprise Management.
"1C:ERP" включва следните функционални блокове:
- Планиране и бюджетиране в 1C:ERP;
- CRM и маркетинг ();
- продажби;
- Доставяне;
- Склад и доставка;
- производство;
- Персонал;
- Заплата;
- Министерство на финансите;
- Финансови резултати и контролинг;
- Регламентирано счетоводство;
- Международно финансово счетоводство.
Планирането на продажбите, което разгледахме по-горе (и заедно с него такива функции на ERP системата като производствени планове, планове за доставки, отчитане на наличността на производствени мощности, складови запаси и др.), Се изпълнява в блока „Планиране и бюджетиране“ . Тази подсистема ви позволява да създавате взаимосвързани планове, да оценявате техния баланс, да получавате оценка на разходите, да вземате информирани решения и, ако е необходимо, да правите корекции.
Блоковете и подсистемите на 1C:ERP, които осигуряват финансови и икономически възможности, напълно отговарят на законовите изисквания за счетоводство. Те ви позволяват да прилагате корпоративни изисквания за управленско счетоводство и отчитане, да организирате отделно счетоводство на финансовите и икономически дейности на предприятието, персонализирано отчитане на разходите и изчисляване на разходите, да прилагате практически всеки модел на бюджетиране и да осигурявате ефективно управление на паричните средства.
1C: ERP напълно изпълнява всички възможности на решението 1C: Trade Management 11, свързани с търговските операции. Подсистемите „Персонал“ и „Заплата“ съответстват на функционалността на решението „1C: Заплата и управление на персонала 3“.
По този начин „1C:ERP“ включва функционалността на цял комплекс от модерни индустриални решения от 1C.
Програмата обаче все още не изпълнява всички функции, които изграждат ERP концепцията. Това се обяснява с факта, че в реалната бизнес практика на руските предприятия част от тази функционалност просто не се търси. В допълнение, това се дължи на архитектурата на самия софтуерен продукт, който „по подразбиране“ е стандартен и масово решение. Въпреки че отговаря на повечето основни изисквания, системата не може да поеме всички нюанси на оперативната дейност на всяко конкретно предприятие. „Фината настройка“ на системата, нейното приспособяване към целите, задачите и характеристиките на компанията се осъществяват в процеса на автоматизация на бизнеса, на етапа на внедряване на автоматизираната система.
Следователно, ако сравним списъка от подсистеми на ERP/MRP модела с функционалността на „1C:ERP“, можем уверено да кажем, че „1C:ERP“ покрива всички необходими групи функции. В допълнение, това софтуерно решение ви позволява да поддържате различни видовесчетоводство и генериране на персонализирани отчети. Системата отговаря на всички изисквания на руското законодателство за поддържане на регулирано счетоводство и отчетност. Всичко това прави 1C:ERP ефективен инструмент за управление на предприятието.
ERP системата е единно хранилище на данни, което съдържа цялата корпоративна бизнес информация и което осигурява едновременен достъп до тази информация на всички служители на предприятието със съответните правомощия. Промяната на системните данни става чрез нейните функции.
ERP системата се състои от следните елементи:- модел за управление на ИТ потоците в компанията;
- апаратно-техническа база и средства за комуникация;
- софтуерни продукти, които автоматизират управлението на ИТ потоците;
- регламенти за използване и разработване на програмни продукти;
- IT отдел.
- поддържане на спецификации, които определят състава на произвежданите продукти, както и материалните ресурси, необходими за тяхното производство;
- формиране на производствени и пласментни планове;
- планиране на нуждите от материали и компоненти, обеми и срокове на доставките;
- управление на инвентара и снабдяването (изпълнение на централизирано снабдяване, управление на договори, отчитане на инвентара и оптимизация);
- планиране на производството от мащабно планиране до използване на оборудване и машини;
- оперативно финансово управление, което включва съставяне на финансов план, както и наблюдение на неговото изпълнение, управленско и финансово счетоводство;
- управление на проекти, което включва ресурси за планиране и етапи.
В тази статия ще говорим за това какво се разбира под термина ERP система, кога този софтуер се появи на пазара и защо е създаден, както и ще се опитаме да предвидим в каква посока ще се развиват системите от този клас.
Също така ще се опитаме да отговорим на основните въпроси, които възникват за тези, които решат да разберат защо този софтуер е толкова търсен от съвременните предприятия:
- Какъв софтуер може да се класифицира като ERP?
- Защо компаниите по света харчат значителни суми пари за своя бизнес за внедряване на ERP системи?
- Как работят тези системи?
Преди да започнем да говорим за ERP системи, си струва да си припомним откъде идва тази концепция. Терминът ERP или Планиране на ресурсите на предприятиетое развитие на концепцията за MRP (MPR-II), която се използва за обозначаване на клас системи, разработени още през 60-те години на миналия век и предназначени за организиране на производствени процеси (предимно планиране на материали „MRP“, а по-късно и ресурси в общ „ MRP-II“) и производствено счетоводство. Тези. самата концепция на MRP(-II) се прилага и все още се прилага за информационни системи, предназначени за автоматизиране на производствените дейности.
През 90-те години Gartner Group и редица други компании търсят възможност да приложат подходите за планиране, внедрени в MRP системите, в други области на бизнеса, разширявайки възможностите на MRP по отношение на планиране на дейности и управление на корпоративни процеси.
Именно от тези разработки се роди терминът „ERP“, използван за първи път от Gartner Group и предназначен да обозначи нов клас системи.
Още от самото начало ERP системите се позиционират на пазара като системи, които освен решаване на проблеми с планирането на ресурсите, решават и въпроси на организиране на данни и оптимизиране на процесите, свързани с функционирането на бек офиса, като управление на запасите, продажби, ценообразуване , счетоводство и др. d.
Фигура 1. Състав на ERP системи
В допълнение към термина ERP активно се използват определенията „Система за управление на предприятието” и „Интегрирана система за управление на предприятието” и всъщност всички те описват ERP системи.
Архитектура на съвременни ERP системиВъпреки че всяка компания е уникална по някакъв начин, всички те са изправени пред предизвикателства често срещан проблем: За да останат конкурентоспособни в днешната бизнес среда, компаниите се нуждаят от надеждни и ефективен начинсъхраняване и достъп до разнообразна информация. Точно това е проблемът, който решава съвременната ERP система.
Типичната ERP система е набор от модули (или дори отделни приложения), всеки от които управлява определен процес: доставки, продажби, производство, счетоводство и данъчно счетоводство, HR процеси, поддръжка на клиенти, CRM, складова логистика и др. В същото време системата обхваща основните процеси във всички области на дейността на предприятието.
В резултат на това ERP системата е цялостна система за управление на информацията в организацията, която решава целия набор от проблеми на управленското, регулирано и други видове счетоводство, за разлика от специализирания софтуер, предназначен да автоматизира конкретен бизнес процес или линия на дейност.
Фигура 2. Списък на задачите, решени от системата 1C:ERP Управление на предприятието
В резултат на внедряването на ERP система в една компания, собствениците и мениджърите на бизнес могат да опростят и автоматизират трудоемките бек-офис задачи, да помогнат на служителите да станат по-продуктивни и най-важното - да получат оперативен (често в реално време) преглед на всички области на дейност с възможност за паралелен анализ и планиране на развитието.
Класификация на ERP системитеСлед като разбрахме какво обикновено се разбира под термина „ERP система“, ще се опитаме да класифицираме тези системи по тип. Веднага трябва да се каже, че класификацията е доста условна, тъй като има доста признаци, по които такъв софтуер може да бъде класифициран: функционалност, позициониране, размер на организациите, за които е предназначено решението, и много други. Опитахме се да опростим максимално класификацията, като разделихме ERP решенията на следните групи:
Пазарът на ERP системи расте от година на година, както в стойностно изражение, така и в броя на автоматизираните работни станции. Многобройни пазарни проучвания показват това. Защо все повече предприятия, от гиганти до малки компании, се стремят да внедрят модерни ERP системи?
Основните предимства на ERP системата, внедрена в предприятието:
- По-задълбочено разбиране на процесите, протичащи в компанията и намаляване на времето за реакция при промени. Благодарение на консолидирането на цялата ключова информация в една система, става възможно бързо получаване на управленски отчети за всички аспекти на дейността на предприятието в реално време;
- В резултат на това частно (но много важно) предимство на консолидирането на операции и данни в една система е да се осигури сравнимост на данните, да се елиминира дублирането и да се формира обща визия за протичащите процеси за всички участници;
- Съвременните ERP системи съдържат вградени инструменти за прогнозиране, които могат да се използват за вземане на информирани решения относно следващите стъпки за развитие на бизнеса;
- Намаляване на разходите чрез въвеждане на унифицирани бизнес процеси от край до край, автоматизиране на трудоемки задачи, премахване на излишни процеси, както и опростяване на процедурите за обучение и адаптиране на нови потребители;
- Благодарение на единния ИТ ландшафт, ERP системата позволява да се увеличи сигурността на съхранението на данни, да се опростят задачите за ограничаване на достъпа и по този начин да се повиши нивото на информационна сигурност.
За да бъде пълна картината, след като очертахме предимствата, трябва да се спрем и на недостатъците на преминаването към модерни ERP системи:
- Висока цена на внедряване и собственост. Досега традиционната схема за внедряване на ERP системи е свързана с големи първоначални разходи при внедряването. Освен това парите трябва да се изразходват дори преди системата да започне да работи и бизнесът да получи своите ползи.
- Високи рискове при внедряване. Има голям брой трудности по време на внедряването, тук е трудното наследство под формата на операционните характеристики на стария софтуер, които трябва да бъдат взети предвид по време на прехода, и съпротивата на персонала срещу промяната и липсата на квалифициран персонал в предприятието способни да организират процеса на преход и по-нататъшна подкрепа и много повече. Досега проектите за внедряване на ERP системи в предприятия остават едни от най-рисковите за бизнеса.
- Недостатъчна гъвкавост на ERP решенията. Въпреки факта, че водещите производители се опитват да направят своите решения възможно най-гъвкави и подходящи за всякакви бизнес изисквания, ясно е, че практиката е далеч от теорията. Може просто да няма напълно подходящо решение на пазара, така че продуктът често се адаптира към конкретна организация, което значително оскъпява проекта.
ERP системите непрекъснато се развиват и водещите доставчици се опитват да вземат предвид съществуващите недостатъци в новите версии на софтуера и да ги изравнят, доколкото е възможно.
Как да определите от какво се нуждае вашият бизнес ERPВсяка компания е уникална по свой собствен начин, въпреки че в различно време се сблъсква с проблеми, общи за всички подобни организации. По-долу ще се опитаме да ви помогнем да определите дали е дошъл моментът вашата компания да обмисли инвестиране в ERP система.
Ако повечето от точките по-долу се отнасят за вашия бизнес, тогава вероятно е време сериозно да се замислите върху необходимостта от внедряване на ERP система във вашия бизнес:
- Членовете на вашия екип прекарват твърде много време в задачи, които могат да бъдат опростени или автоматизирани;
- Нямате незабавен достъп до данните, необходими за вземане на решение тук и сега;
- Имате много разнообразни интеграции с външни системи;
- Вашата компания използва голям брой несвързани софтуерни продукти и инструменти;
- Не разполагате с достоверна информация за наличностите на стоково-материални запаси в складове или парични средства в касите;
- Вие лично прекарвате много време в търсене на информация, опитвайки се да подобрите производителността и ефективността на служителите, а отделите имат затруднения в комуникацията и не са склонни да споделят информация помежду си;
- Нямате пълен достъп до информация, когато излизате от офиса;
- Липсват ви инструменти за наблюдение на изпълнението на взетите решения.
За да сте сигурни, че инвестицията в нова ERP система ще се изплати, трябва да се задълбочите в конкретните проблеми, които съществуват във вашата организация, и да разберете как точно ERP системата може да помогне за разрешаването на тези проблеми, преди да вземете решения.
Съвременният международен пазар на ERP системи е огромен и продължава да расте. Днес той включва хиляди доставчици на софтуер, чийто точен брой никой не знае - някои играчи напускат пазара, но постоянно се появяват нови.
Основно пазарът предлага специфични за индустрията решения, разработени за нуждите на конкретни индустрии: определени сфери на производство, логистика, търговия на дребно и други. Лидерите на международния пазар обаче са компаниите, които предлагат най-комплексни решения.
Основана през 1972 г., SAP вече е открила филиали по целия свят и е установила сътрудничество с редица външни екипи, разработващи добавки за софтуерните продукти на компанията.
SAP е представена на пазара с два основни продукта:
Microsoft зае второ място през 2017 г. със своя продукт Microsoft Dynamics AX. Въпреки по-ниската си гъвкавост в сравнение с продуктите на SAP, решението е подходящо за компании, занимаващи се с търговия и предоставяне на услуги, благодарение на което компанията ежегодно увеличава пазарния си дял и активно развива своя продукт.
Третото място беше поделено от Oracle и Infor, следвани (с голяма разлика) от второстепенни компании: Epicor, Sage, NetSuite и други.
Проучването Panorama също така отбелязва, че SAP е на първо място по отношение на възвръщаемостта на инвестициите в ERP. По отношение на скоростта на внедряване продуктите на Oracle са водещи, а по отношение на разходите за внедряване дланта се поема от системите NetSuite, които струват на клиентите средно 2,8% от приходите.
Предимствата на системите Infor като широки възможности за използване мобилни версииотдалечени офиси и служители, надеждни и интуитивни инструменти за анализ на бизнес данни и оптимално време за внедряване, цена и възвръщаемост на инвестициите.
Водеща позиция на руски пазарс дял от малко под 50%, заема SAP, следван от 1C с дял от около 32%, и със значителна разлика останалите играчи: Oracle, Galaktika и др.
Въпреки това, в допълнение към оценката на общия пазарен дял, можете да разгледате броя на автоматизираните работни места на руския пазар. По отношение на броя на внедренията и автоматизираните работни станции, повече от 80% от пазара се заема от компанията 1C, която по същество е монополист по отношение на ERP системи за малки и средни предприятия.
Бъдещето на ERP системитеОт 90-те години на миналия век пазарът на ERP системи се развива активно, като броят на организациите, внедряващи ERP системи за оптимизиране на ключови бизнес процеси и подобряване на видимостта на данните, нараства експоненциално.
В същото време разходите за внедряване на ERP системи също растат и не става дума толкова за цената на хардуера или софтуера, колкото за разходите за внедряване и разработване на системи в контекста на непрекъснато разширяващи се пазари и променящи се процеси. В резултат на това „традиционните“ системи, поради високата си цена, просто станаха недостъпни за малкия и среден бизнес.
Ситуацията се промени с навлизането на облачните технологии и развитието на SaaS ( Софтуеркато услуга). Вече всички пазарни лидери предлагат възможност да започнат да използват своите ключови абонаментни продукти.
Основните предимства, които предоставя този подход:
- Мащабируемост – можете да закупите допълнителни функции, докато бизнесът ви расте, без да е необходимо да внедрявате нова система;
- SaaS решенията, поради своята специфика, осигуряват достъп до ERP системата през Интернет навсякъде и по всяко време;
- Ниски капиталови разходи – няма нужда от закупуване на оборудване или съпътстващ софтуер, няма големи еднократни плащания за внедряване на системата;
- Системата не изисква поддръжка - доставчикът поема задачата да актуализира системата и да извършва отстраняване на неизправности, като по този начин намалява времето за престой.
Съществен недостатък на SaaS е невъзможността за персонализиране на решението към изискванията на конкретно предприятие и редица други ограничения, така че някои големи предприятия избират „хибридни“ ERP системи, които предлагат възможност за комбиниране на традиционната схема за собственост на системата и абонамент . При тази схема част от подсистемите се намират в облака (и достъпът до тях се предлага чрез абонамент), а част е на сървърите на клиента.
Може да се прогнозира, че този пазар тепърва ще се развива; освен това на пазара масово започнаха да се появяват системи, които се разпространяват само чрез SaaS и нямат „традиционна“ опция за разполагане на сайта на компанията клиент.
Друга ясна тенденция е широкото въвеждане на мобилен достъп до системите. Достъпът се реализира по различни начини, някои ERP системи поддържат интеграция със собствени мобилни приложения, разработени за iOS и Android, някои предлагат достъп през уеб браузър. Такъв достъп днес обаче винаги е компромис между ограниченията, наложени от мобилните интерфейси, изискванията за сигурност и очакваната от клиента функционалност.
Можете да сте сигурни, че бъдещите възможности отдалечен достъпдостъпът до данни ще се разшири и на пазара ще се появят нови продукти за дистанционна работа, както от лидери на пазара, така и от новодошли.
Друга посока на развитие, за която дори беше измислен нов термин „ERP 2.0“, е внедряването на социални взаимодействия в системата. „Социалната“ ERP система ви позволява ефективно да използвате социална медия, тясно взаимодействайки с Facebook и Twitter, внедрява нови комуникационни канали, спомага за повишаване на лоялността на клиентите и в резултат на това увеличава конверсията в продажбите на стоки и услуги.
РезултатиКатегорично можем да кажем, че днес има бързо развитие и промяна на пазара на ERP системи. Благодарение на развитието на облачните технологии ERP системите станаха
са достъпни за компания от всякакъв размер и сега дори малък бизнес, като се абонира, може да започне да използва „тежка“ ERP система, чието внедряване в една компания по по-традиционен начин би било невъзможно.
В резултат на широкото навлизане на новите технологии съвременният потребител поставя все по-строги изисквания към възможностите на ERP системата по отношение на дистанционна работа. Следователно в близко бъдеще можем да очакваме появата на пазара на продукти, които няма да се различават по отношение на функционалност и сигурност, независимо дали потребителят работи дистанционно или от офиса.
Всички тези промени са от полза за крайния потребител на ERP системите и със сигурност ще доведат до още по-голямо увеличаване на пазарния дял, зает от EPR системите, което ги прави обичайни инструменти за компании от всяка индустрия и всякакъв размер.
Планиране на изискванията за капацитетCRP
изисквания за капацитет за планиране
Неразделна част от методологията на MRP-2свързани с планиранетопотребности от производствен капацитет. CRP системите (възможно като част от ERP) са предназначени да управляват и разпределят ресурсите на съществуващото технологично оборудване, за което използват информация технологично оборудване(работни центрове), средства за времето на тяхното възможно използване и технологични маршрути и операции за производство на основни продукти (артикули)
BOMсвойства на компонентите и възлите
Списък на материалите
спецификация на продукта
Списък на всички монтажни единици, междинни продукти, части и материали, които са вложени в продукта, с посочване на разходните им норми. Характеризира търсенето на суровини, компоненти, полуфабрикати и др. в зависимост от производствения план (бюджета за продажби) на готовата продукция
планиранеуправление на услугата
управление на проекти
управление на проекти
Вид дейност, насочена към осигуряване на ефективното изпълнение на сложни проекти, включително определяне на състава на изпълнителите, планиране на етапите на проектиране и необходимите инструменти за поддръжка, наблюдение на изпълнението на плановете и др. Поддържа се от съответната ERP подсистемаили независима система за управление на проекти
структурен план на проектафинансово-стопанско управление
управление на информационните ресурси
нормативно моделиране
Определяне на времеви и разходни характеристики на процесите в предприятието
анализ на логистичната поддръжкалогистиката
MTO
Вид дейност, насочена към решаване на такива проблеми на интегрираната логистична поддръжка, като планиране на доставки, управление на доставки и поръчки. кодификация на продуктите, осигуряване на продуктите с резервни части и консумативи
Подобни статии
